Vilkår og betingelser

Velkommen til medicinskbistand.com. Disse vilkår og betingelser gælder for alle besøgende på hjemmesiden samt for enhver, der vælger at handle med os. Ved at bruge hjemmesiden bekræfter du, at du har læst og accepteret vilkårene i deres helhed. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, beder vi dig om ikke at benytte hjemmesiden eller gennemføre en bestilling.

Om sortimentet

medicinskbistand.com formidler og sælger sundhedsprodukter, kosttilskud, træningsudstyr, beklædning samt mad- og medicinudstyr. Produkterne er beregnet til privat brug og til almindelig husholdning, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af produktbeskrivelsen. Vi tilstræber at give fyldestgørende og retvisende oplysninger om hvert enkelt produkt, men vi forbeholder os retten til at ændre sortiment, vareudvalg og produktbeskrivelser løbende uden forudgående varsel. Billeder og illustrationer er vejledende og kan afvige fra den faktiske vare, eksempelvis når det gælder emballage, farve eller mindre detaljer.

Bestilling og aftaleindgåelse

En bestilling på medicinskbistand.com er ikke bindende for os, før den er blevet bekræftet og accepteret. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis der er mistanke om misbrug, svigagtige forhold, fejl i produktoplysningerne eller andre forhold, der gør det uforsvarligt at gennemføre handlen. Når du afgiver en bestilling, indestår du for, at de oplysninger, du giver, er korrekte og fuldstændige, og at du har ret til at anvende den angivne betalingsmetode. Eventuelle aftaler om levering og forsendelse fastlægges i forbindelse med den enkelte bestilling.

Priser, betaling og levering

Vilkårene på hjemmesiden beskriver de overordnede rammer for handel. Konkrete oplysninger om betaling, levering og forsendelse fremgår af den enkelte ordre og af de oplysninger, der gives i forbindelse med købet. Vi bestræber os på at holde produktoplysningerne opdaterede, men fejl og mangler kan forekomme. Skulle der være åbenbar fejl i en prisangivelse eller i en produktbeskrivelse, forbeholder vi os retten til at annullere ordren og orientere dig herom. Levering sker til de destinationer, der er angivet i forbindelse med bestillingen.

Fortrydelsesret og returnering

Når du handler som forbruger på medicinskbistand.com, har du ret til at fortryde købet inden for den ramme, der følger af gældende forbrugerlovgivning. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for varer, der er undtaget herfra, herunder produkter med særlige hygiejne- eller sundhedsmæssige hensyn, varer der er fremstillet efter dine specifikationer, samt varer der let forringes eller bliver forældede. Ønsker du at fortryde, skal du kontakte os inden for den gældende frist og følge vores anvisninger for returnering. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og i original emballage, hvor det er muligt. Du bærer selv risikoen for varen, indtil den er modtaget af os.

Reklamation og mangler

Hvis en vare ved modtagelsen er beskadiget, mangelfuld eller ikke svarer til det bestilte, skal du kontakte os snarest muligt og beskrive problemet. Vi vurderer herefter sagen og tilbyder efter omstændighederne omlevering, afhjælpning eller tilbagebetaling i overensstemmelse med gældende regler. Slitage, forkert anvendelse, manglende vedligeholdelse eller skader opstået efter levering er ikke at betragte som en mangel ved varen. Ved reklamation beder vi dig om at medsende relevante oplysninger om købet og en beskrivelse af fejlen.

Ansvarsbegrænsning

medicinskbistand.com yder rådgivning og information af generel karakter. Produkterne erstatter ikke professionel medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Har du helbredsmæssige spørgsmål eller bruger du medicin, bør du altid rådføre dig med en kvalificeret fagperson, inden du tager kosttilskud eller anvender sundhedsprodukter. Vi fraskriver os ansvar for skader, der opstår som følge af forkert brug af produkterne, manglende overholdelse af produktets anvisninger eller forhold, der ligger uden for vores kontrol.

Immaterielle rettigheder og brug af hjemmesiden

Alt indhold på medicinskbistand.com, herunder tekst, billeder, grafik og varemærker, tilhører os eller vores samarbejdspartnere og må ikke kopieres, videredistribueres eller anvendes kommercielt uden vores skriftlige samtykke. Du må ikke misbruge hjemmesiden, forsøge at få adgang til uautoriserede områder eller foretage handlinger, der kan skade hjemmesidens drift eller sikkerhed.

Persondata og ændringer

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler og alene med det formål at kunne levere vores ydelser og håndtere din ordre. Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse vilkår og betingelser, når det er nødvendigt. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på medicinskbistand.com, og det er dit ansvar at holde dig orienteret om eventuelle ændringer. Ved fortsat brug af hjemmesiden efter en ændring accepterer du de opdaterede vilkår.